Podpora

info.qplay.cz (informační portál, ticket systém)

V případě, že byste potřebovali s čímkoliv pomoci, nebo se chtěli na něco zeptat, tak nás můžete skrz daný odkaz výše kdykoliv kontaktovat. Jedná se o podporu, kam se přihlásíte se svými přihlašovacími údaji a následně v záložce "Mé tickety" skrz volbu "Vytvořit nový ticket" si můžete vytvořit tzv. "ticket", kde bude probíhat písemná konverzace s podporou. Součástí vytváření ticketu je i zvolení typu ticketu, zvolte takový typ ticketu, který je Vašemu problému nejbližší.

Další možnosti kontaktování
V případě nefunkčnosti info panelu nás můžete kontaktovat na emailové adrese support@qplay.cz. Například na dotazy ohledně žádostí o unban či problémů s platbou v případě funkčního info panelu nemusí být na tomto emailu odpovídáno, pro tento druh dotazů prosím využijte informační portál (info.qplay.cz). Pokud máte problém s přístupem do informačního portálu, tak si ideálně založte nový účet na registrace.qplay.cz a skrz ten nás následně na info panelu kontaktujte. Doporučujeme i před samotným kontaktováním jakékoliv podpory si nejdříve přečíst naší sekci FAQ, kde se nachází většina odpovědí na otázky hráčů (FAQ).


Instagram: @qplaycz

Facebook: https://www.facebook.com/QPlay.cz

Discord: https://discord.qplay.cz

TeamSpeak3: ts3.qplay.cz



Provozovatel:
QPlay Network s.r.o.
IČO: 090 72 349
DIČ: CZ09072349 (jsme plátci DPH)
vedená u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 39201
sídlo: Hodonínská 63, 323 00 Plzeň, Česká republika